Versand & Rücksendung
Was nach deiner Bestellung passiert
Alles wird in unserer Manufaktur in Deutschland gefertigt und versandt.
Versand
- Lagerartikel werden meist innerhalb weniger Werktage versandt.
- Personalisierte Stücke werden auf Bestellung gefertigt, plane daher zusätzliche Produktionszeit vor dem Versand ein.
- Wir versenden innerhalb Deutschlands und in die EU; die Kosten werden an der Kasse angezeigt.
- Du erhältst die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald dein Paket uns verlässt.
Rückgabe & Widerruf
- Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht für unbenutzte Artikel im Originalzustand.
- Personalisierte und auf Bestellung gefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, bitte bestätige Größe und Schreibweise vor der Bestellung.
- Um eine Rückgabe zu starten, schreib eine E-Mail an tessa@sleepy-elephant.com mit deiner Bestellnummer.
- Alle rechtlichen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Eine Rückgabe zu vermeiden ist einfacher, als sie durchzuführen, sieh dir den Größenratgeber vorher an oder frag uns.