FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf einige der Fragen, die uns Kundinnen und Kunden am häufigsten stellen. Ausführlichere Hinweise findest du auch auf unseren Seiten zu Pflege & Ratgebern und Waschanleitungen. Solltest du nicht finden, wonach du suchst, oder etwas mehr Hilfe brauchen, schreib uns gern eine E-Mail.
- Welche Schlafsackgröße brauche ich?
- Orientiere dich an der Körpergröße, nicht am Alter. 60 cm passt bis etwa 62 cm Körpergröße, 70 cm deckt 62 bis 74 cm ab, 90 cm deckt 74 bis 92 cm ab und 110 cm deckt 92 bis 110 cm ab. Liegt dein Baby zwischen zwei Größen und wächst schnell, wähle die größere.
- Sind Daunen sicher für Babys?
- Unser Daunen-Kuschelsack ist für Nickerchen im Kinderwagen oder in der Trage gedacht, nicht für unbeaufsichtigten Schlaf im Bett. Für den Schlaf im Bett im ersten Jahr empfehlen wir den vierlagigen Musselin-Schlafsack, der atmungsaktiv ist und, anders als eine lose Decke, nicht über das Gesicht rutschen kann.
- Bei welcher Zimmertemperatur sollte ich den Musselin-Schlafsack verwenden?
- Er ist für Zimmer ab 18 °C ausgelegt, das ganze Jahr über. Regle die Wärme über die Kleidung darunter, statt den Schlafsack zu wechseln.
- Ist eure Bettwäsche für Allergiker geeignet?
- Ja. Unsere Daunenbettwaren tragen das NOMITE®-Siegel und eignen sich damit für Menschen, die empfindlich auf Hausstaubmilben reagieren, und alles ist nach OEKO-TEX® STANDARD 100 auf Schadstoffe geprüft.
- Wo wird eure Bettwäsche hergestellt?
- Alle Daunenprodukte werden einzeln in der Manufaktur unserer Familie in Deutschland gefertigt. Alle Musselinprodukte entstehen bei einem vertrauten Partner, der ausschließlich mit Bio- und OEKO-TEX-zertifizierter Musselinbaumwolle arbeitet.
- Kann ich einen Namen besticken lassen?
- Ja, gib den Namen an der Kasse an und wir sticken ihn vor dem Versand ein. Personalisierte Artikel werden auf Bestellung gefertigt und können nicht zurückgegeben werden, bitte prüfe daher die Schreibweise sorgfältig.
- Wie wasche ich eine Daunendecke?
- Selten, bei 30 bis 60 °C im Daunenprogramm in einer großen Trommel mit Daunenwaschmittel, danach vollständig bei niedriger Hitze im Trockner trocknen, bis die Daunen wieder ganz trocken, leicht und locker sind.
- Ab wann kann mein Kind zu Decke und Kissen wechseln?
- Die meisten Kinder sind ab etwa 18 bis 24 Monaten bereit, sobald sie sich frei bewegen und Bettwäsche zuverlässig wegschieben können. Ein Kissen ist meist ab etwa 2 Jahren geeignet.
- Wie lange dauert die Lieferung und kann ich Artikel zurückgeben?
- Lagerartikel werden meist innerhalb weniger Werktage versandt; personalisierte Stücke brauchen länger, da sie auf Bestellung gefertigt werden. Unbenutzte, nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Mehr Details in unseren Schlafratgebern und Produktpflege Seiten.